目標予算を達成するために何から始めるべきなのか?
店長研修で伝えた予算を達成する上で最優先するべきこと 店長研修で最近ニーズが多いのが人手不足の中でも目標予算を達成するための方法についてです。 どの店舗の店長も「もっとスタッフがいれば達成できる」と言う言葉を口にするほど…
店長研修で伝えた予算を達成する上で最優先するべきこと 店長研修で最近ニーズが多いのが人手不足の中でも目標予算を達成するための方法についてです。 どの店舗の店長も「もっとスタッフがいれば達成できる」と言う言葉を口にするほど…
なぜ店長研修の外部講師を変えることになったのか? 店長研修を実施し、せっかくなら外部講師にいつもと違った話をしてもらって刺激を与えたい!という経営者は少なくありません。 店長研修を実施する際に刺激を与えるだけなら何も言う…
店長研修を受注する際に「店舗の販売力を高めたい」と言われると微妙な理由 大抵店舗の販売力を高めたい!と言われると「難しいだろうな・・・」というリアクションをしてしまう今日この頃です。 店長研修を実施するのはとても大切なこ…
大手ホームセンターの大逆転満塁ホームラン 年度内(合計6回)の店舗コンサルティングが終わりました。 このクライアントは今年で4年目。何より嬉しかったのは「先生のおかげで仕事が楽しくなりました!」と。 実はこの企業に来た最…
売上を上げ続けるために必要なのは「変わり続ける」こと 店長研修をしている最中に気づいたことがあったので今日はこの話をしようと思います。 売上を上げ続けるために必要なのは間違いなく顧客に飽きられない施策であると確信していま…
時間が足りない・・・の原因は無意識の行動が多いから 時間管理(タイムマネジメント)は永遠のテーマの一つですよね。最適にしても次の課題が浮き彫りになる・・・そんな果てしない課題とも言えます。 私も日々時間管理を最適化できな…
実店舗の売上は下がり続けているが打開策しかないよ 実店舗の売上げは下がっているのはご承知の通りですが、その中でも売上を伸ばし続けている実店舗も沢山あります。 売れない店ほど環境の責任にしたいから周辺環境の情報はとても感度…
これからの小売業はどうなりますか?の質問への私の答え とても残念だけど、確実に市場規模は縮小する、これは間違いないと思っています。 小売業はそもそもコスト構造が他業種に比べて圧倒的に高い。 それこそアマゾンにコストで勝つ…
売れる店長は高い修正力がある(店長研修で実証) 先日ある企業の店長研修で面白い結果になったので紹介します。 「お客様の数が少ない日にあなたは何をしますか?」と聞いたところ売れる店長と売れない店長で大きな違いが見られたので…
クラウドポスレジのPOS+様から取材を受けたので記事公開します。 ぜひお読みください! NO1 No.1「リピーターの定着」 https://www.persol-pt.co.jp/postas/makessmile/q…
売れる店長と売れない店長の違いの一つに「能力」が挙げられる 売れる店長と売れない店長の違いは「能力」に確実に差があることです。 能力とは ・店舗マネジメント ・リーダーシップ ・コミュニケーション能力 ・タイムマネジメン…
店長研修中に受講生自らが未来を描く 「やっぱり接客が好きだから・・・」と実店舗が苦戦するのはわかっていながらも自分の仕事を続けたい!という店頭が大好きな店長は少なくありません。 しかし、時代は残酷なモノで一昔前のビデオカ…
売上アップし続けるためには「仕組み×人材」を理解することから始まる 売上アップし続ける組織を作るためには「仕組み」が欠かせません。 ここでいう仕組みとは「誰がどんなパフォーマンスでも赤字にはならない」状態を創ることです。…
店長研修のカリキュラムに取り入れる「価格感」について 店長研修で最近店作りについて話すことが増えました。 顧客が来店して店内で商品を閲覧した際に、「なんか高いな」と思われたら店は終わりです。 私の実感値では、一度高いと思…
アパレル販売員研修で伝えた「販売員がこれからの店舗経営の主役」の真意 アパレル販売員向けに販売研修をしている中で最近よく伝えることがあったことに気づいたのでシェアしようと思っています。 店舗経営は長らく本部が主役の時代で…