最近の店長研修で見えた「仕組み×人材力」のバランス
店長研修に参加する店長は会社の心臓部!接して見えた未来の店舗像とは? 店長研修を実施して企業の心臓部である店長と接して見えた店舗の未来像について今日はお話をしようと思います。 これまでの店舗経営は需要が明らかに多かったた…
店長研修に参加する店長は会社の心臓部!接して見えた未来の店舗像とは? 店長研修を実施して企業の心臓部である店長と接して見えた店舗の未来像について今日はお話をしようと思います。 これまでの店舗経営は需要が明らかに多かったた…
店長はもっと新しいことを始めるべき理由とは? これまでの店長の姿は店舗内の商品についてのスペシャリストが多かったです。 元々店頭スタッフ出身の店長が多いため、商品知識と会社についてわからないことがあったときの最後の砦的存…
窮地に立たされたアパレル販売の起死回生は店長に委ねられている 店長研修で最近痛感するのが「店長次第」で売上はいくらでも上げられることです。 アパレル販売は特に今インターネット企業にやられっぱなしなので踏ん張るためにも店長…
店長研修で伝える「販売員育成の3ステップ」とは? 店長研修で販売員育成がおおきなカギになっています。 年々仕事の依頼が増えているのが「販売員の販売力強化」です。だから対象は販売員となりそうですが、意外かも知れませんが店長…
アパレル販売員研修で実感した商品が売れない時代の到来 顧客の商品選択理由が「他と比べて安いから」という世界で戦うのは好ましくありません。 しかし、一般的な販売員がどれだけ思考レベルを高めたとしても会社として同じ土俵で戦っ…
店長研修で伝えた”全方向”の意味とは これからの時代は店長が関わるすべての人から愛される店が繁盛する時代です。 店長に求められる役割も大きく変わりました。需要>供給時代は顧客が沢山店舗に訪れるのでトラブルを最小限にする店…
もっとクライアントの売上アップに貢献したいと改めて思った理由 以前遅れてYOUTUBEで堀江さんとDAIGOさんのババ抜きを見て、DAIGOさんって本当にすごいなと思ったのですが、改めて関連動画を見て思ったことがあります…
店長研修のカリキュラムとどう向き合うかで決まる 私の店長研修ですぐに目標達成できる店とすぐに目標達成できない店は何が違うのか? それは、「考え方」です。私の話を素直に受け止めてスピード感もって実行すること、です。 これが…
店長の必要な要素の一つに「良質な人間関係作り」がある 店長研修の中でも頻繁に触れるのが「良質な人間関係」の構築の重要性ですが、売上を上げることばかりに気をとられていると組織崩壊する、ということがあり得るので注意しながら関…
店長研修のカリキュラム通りにやったら3ヶ月で黒字になった 私の店長研修を受けて3ヶ月で昨対比120%を超えて久々に黒字になった店長の話を今日は紹介します。 聞いていて「なるほどな~」と思ったのと、私の思い通りの結果に繋が…
店長研修の全体セミナーで伝える「最強の自己学習法」とは 能力開発と聞くと、「自分の能力を上げればいいのかな??」と曖昧になってしまいがちです。結局2,3冊読みやすいビジネス書を読んで成長した気になってしまう店長が多いのも…
店長研修前の全体セミナーで伝える「能力開発に時間とお金を使う」 自主性が組織に育まれてきたらここからがとっても大切、なぜなら能力開発は店舗運営においては欠かせない要素だからです。 先日九州を代表する美容室のスタッフさんと…
店長研修で伝える「良質な人間関係からは忠誠心が生まれる」 良い人間関係を育むコミュニケーションの中からしか「忠誠心」は生まれないと私は思っています。 これはクライアント先でもよく話すのですが、「ロイヤリティ」を高めるには…
店長向け研修で伝える「クリエイティブ型組織を作る方法」とは 前回の続き「クリエイティブ型組織」を創るための従業員満足度向上についてお話します。クリエイティブ型組織を創る上で従業員満足度は欠かせないのですが、どうやってつく…
店長研修前の全体セミナー「オペレーションとクリエイティブの違い」 ※まだその①、その②をご覧になっていない方は以下に記載しているのでご参照ください。 店長研修でよく口にしているのが「オペレーション型の店舗」なのか「クリエ…