CATEGORY 接客研修

接客研修は顧客満足度向上だけが目的ではない

接客研修は顧客満足度を向上させることだけが目的ではない 接客研修といえば一般的にマナー向上のイメージがありますよね。 当社でも接客研修をしていますが、問い合わせ段階でマナー研修だと思って連絡頂くことがあります。 接客研修…

接客研修は繁盛店を作るためには必須である

接客研修は効果的なカリキュラム構成とは 接客研修の効果的な内容とは、実践的なカリキュラムにするとうまく機能します。 接客業は、立ち仕事なので、座ってばかりの座学はけっこう辛いものがあります。 そこで、座学と実践のバランス…