販売研修の内容は売上アップを目的にするとうまくいく 販売研修の受講生は明確な目的を持って受講をします。 それは、今よりも売上をアップすることです。 販売力を強化することで目標達成する人材へと成長したい!と思っています。 …
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アパレル業のほとんどが赤字。なぜ業界が衰退し倒産続出なのか?
実店舗を抱えるアパレル業が赤字なのは単にネットショッピングにお客様を奪われたからではない、倒産の本当の理由 以下のニュースを必ずご覧頂きたい。 アパレル小売/利益率大幅悪化、店舗撤退で赤字増 最初見たときは目を疑うような…
アパレル業は店長研修に力を入れることで企業価値が高まる
アパレル業は店長研修を取り入れるべき理由 店長研修を取り入れるとなぜ企業価値が高まるのか? 特にアパレル業は店長研修をするべきです。 理由はとても明確。 今店舗とネットショッピングは近隣店舗以上のライバル関係になっていま…
店長研修から店舗に戻ったら一番最初にするべきこと
店長研修の内容は実践的であるべき理由 店長研修の内容は実践的であるべき理由の一つに、店舗に戻った時に「何をすればいいのか」が曖昧だと実践力が落ちます。これは私が店長研修を担当して10年以上のキャリアからも断言できることで…
人材不足の原因の8割はコミュニケーションの不一致から生まれる
人材不足の原因はとてもシンプルである そもそもなぜ人手不足が深刻になるのか。このことに真剣に向き合う店舗経営車は少ない。なぜなら、店頭で働くスタッフを大切な人材と捉えることはなく、「コマの一つ」と考えているからです。 わ…
店舗の売上を上げ続けるにはサービス3.0を導入するべし
小売業で売上を上げるための方法はとてもシンプル 小売業で売上を上げるためには、まず前提として二つのライバルとの差別化を図る必要があります。 1)インターネットショッピング 2)近隣のライバル店舗 この二つが挙げられます。…
アパレル業の店長研修で目標達成できる店長を育てるには
店長教育が欠かせなくなった理由 今多くの企業(アパレル)で店長育成(店長研修)が急務になっています。私の会社にも毎月のようにアパレル販売からの店長研修や単発セミナーの依頼が飛び込んできます。 なぜ、これまでは店長やスタッ…
客単価を上げない理由は百歩譲っても、ない
客単価が高い店舗は高利益・高満足度を提供している理由 よく、売れない経営者(店主)は 「お客様は安い方がいいと思うんですよ。客単価なんか上げたら人がこなくなりませんか?」 わかってない、全然わかってない。客単価が上がる店…
新規集客にお金を使っても無駄な3つの理由
新規集客を増やすには、ありきたりな方法では意味がない 今よりももっと集客力を高めたい!とあなたは思っていることでしょう。 集客力を向上するためのイベントを開いたり、チラシをうったりと一生懸命取り組んでいると思います。 し…