売上を上げたい!と即効性を求めても瞬間的に終わる時代 何をどのようにすればいいのかを教えてくれるケーススタディをもとにした集客支援を受けていた企業が当社へ問い合わせをしてくれました。 今まではチラシや新規集客を促すための…
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外部講師を使う上での注意すべきポイント
なぜ店長研修の外部講師を変えることになったのか? 店長研修を実施し、せっかくなら外部講師にいつもと違った話をしてもらって刺激を与えたい!という経営者は少なくありません。 店長研修を実施する際に刺激を与えるだけなら何も言う…
実店舗は変わり続けることが生き残る唯一の道
売上を上げ続けるために必要なのは「変わり続ける」こと 店長研修をしている最中に気づいたことがあったので今日はこの話をしようと思います。 売上を上げ続けるために必要なのは間違いなく顧客に飽きられない施策であると確信していま…
店舗ビジネスはみんなが思ってるより深刻ではない
実店舗の売上は下がり続けているが打開策しかないよ 実店舗の売上げは下がっているのはご承知の通りですが、その中でも売上を伸ばし続けている実店舗も沢山あります。 売れない店ほど環境の責任にしたいから周辺環境の情報はとても感度…
小売業はこれから崩壊に向かうのか?
これからの小売業はどうなりますか?の質問への私の答え とても残念だけど、確実に市場規模は縮小する、これは間違いないと思っています。 小売業はそもそもコスト構造が他業種に比べて圧倒的に高い。 それこそアマゾンにコストで勝つ…
店長研修で伝えた 売れる店長になるには「修正力・適応力」が欠かせない!
売れる店長は高い修正力がある(店長研修で実証) 先日ある企業の店長研修で面白い結果になったので紹介します。 「お客様の数が少ない日にあなたは何をしますか?」と聞いたところ売れる店長と売れない店長で大きな違いが見られたので…
売れる店長はどんな努力をしてトップになっているのか?
売れる店長と売れない店長の違いの一つに「能力」が挙げられる 売れる店長と売れない店長の違いは「能力」に確実に差があることです。 能力とは ・店舗マネジメント ・リーダーシップ ・コミュニケーション能力 ・タイムマネジメン…
売上を上げるために何をするべきなのか?
売上アップし続けるためには「仕組み×人材」を理解することから始まる 売上アップし続ける組織を作るためには「仕組み」が欠かせません。 ここでいう仕組みとは「誰がどんなパフォーマンスでも赤字にはならない」状態を創ることです。…
店長研修で伝えた「実店舗は価格が高い」と思われたら終わり
店長研修のカリキュラムに取り入れる「価格感」について 店長研修で最近店作りについて話すことが増えました。 顧客が来店して店内で商品を閲覧した際に、「なんか高いな」と思われたら店は終わりです。 私の実感値では、一度高いと思…
販売員研修で伝えた「今こそ販売員よ立ち上がれ!」
アパレル販売員研修で伝えた「販売員がこれからの店舗経営の主役」の真意 アパレル販売員向けに販売研修をしている中で最近よく伝えることがあったことに気づいたのでシェアしようと思っています。 店舗経営は長らく本部が主役の時代で…
売れる販売員を育てるための店長研修の全貌
店長研修で伝える「販売員育成の3ステップ」とは? 店長研修で販売員育成がおおきなカギになっています。 年々仕事の依頼が増えているのが「販売員の販売力強化」です。だから対象は販売員となりそうですが、意外かも知れませんが店長…
販売員研修で感じた「これからはもっと厳しい時代になる」
アパレル販売員研修で実感した商品が売れない時代の到来 顧客の商品選択理由が「他と比べて安いから」という世界で戦うのは好ましくありません。 しかし、一般的な販売員がどれだけ思考レベルを高めたとしても会社として同じ土俵で戦っ…
店長研修で伝えた”全方向から愛される”ことの重要性
店長研修で伝えた”全方向”の意味とは これからの時代は店長が関わるすべての人から愛される店が繁盛する時代です。 店長に求められる役割も大きく変わりました。需要>供給時代は顧客が沢山店舗に訪れるのでトラブルを最小限にする店…
もっともっともっと売上アップしたい!
もっとクライアントの売上アップに貢献したいと改めて思った理由 以前遅れてYOUTUBEで堀江さんとDAIGOさんのババ抜きを見て、DAIGOさんって本当にすごいなと思ったのですが、改めて関連動画を見て思ったことがあります…
店長研修で目標達成できる店舗が持っている底力とは?
店長研修のカリキュラムとどう向き合うかで決まる 私の店長研修ですぐに目標達成できる店とすぐに目標達成できない店は何が違うのか? それは、「考え方」です。私の話を素直に受け止めてスピード感もって実行すること、です。 これが…