TAG 客単価

接客研修のカリキュラムは「客単価アップ」を目的にする理由 今日は私のアパレル業向け接客研修についてお話をします。 なぜ、客単価を上げる必要があるのか？ 理由はとても明確で、「インターネットショッピング」と明確な差をつける…

販売研修で私が伝える「自信」の作り方 私が販売スキル向上研修で特に重要視しているのは「自信」の作り方です。 多くの販売員（営業）は自信がありません。 中でも多いのが価格に対する先入観です。 「この商品は高い」と思っている…

販売員研修の内容はプロセス改善が中心 販売員として目指すべきポジションはトップ販売員以外ありません。 中には「数字なんて興味ない」という人もいるかもしれませんが、それはあり得ません。 売る、売れないの世界で戦っている人全…

販売研修の内容の一つのオプション成約について 自動車販売（ディーラー）の販売研修で私が教える内容の一つに、オプション成約率アップ術があります。 これは、とても簡単で会社の理解があればすぐに実行して成約率アップが向上できま…

自動車販売（ディーラー）の営業販売研修で見つけたファンの量産方法 自動車販売の営業販売研修で改めてわかったファンが増えることで売上を増大する方法、その方法とは？ LTV（生涯顧客）を上げていくコミュニケーションデザインが…

成田式アパレル販売研修の最適なカリキュラム案は アパレル販売員の研修で最初に販売マインドについて研修する理由は、自信を取り戻す必要があるからです。 今アパレル販売の実店舗は昨対比100％を突破するのは超がつくほど難しいで…

店長の能力次第で売上がアップするのがホームセンター業界 スタッフの人数が多ければ多いほど店長の能力が売上に反映されます。 つまり、店長の能力が低ければ低いほど売上は落ちていく、ということです。 なぜ、ホームセンターような…

販売研修の内容で大切なのは、理想の結果に辿り着くプロセスを見せること 販売員向けの研修や新人販売員研修でも私の研修のメインは、いかに客単価を上げるか？です。 今店頭の販売員はとても困っていることが一つあります。 それは、…

接客研修は効果的なカリキュラム構成とは 接客研修の効果的な内容とは、実践的なカリキュラムにするとうまく機能します。 接客業は、立ち仕事なので、座ってばかりの座学はけっこう辛いものがあります。 そこで、座学と実践のバランス…