TAG 店長教育

2018.03.06 店長研修

店長研修で語った店舗運営は新しい形を模索せよ

アパレルの店長研修で伝えた「店舗運営はアップデートすべき」の真意 店長研修のカリキュラムで最近よく取り入れているのが「店舗運営」に関する話です。 アパレル業の店長の役割は大きく変わりました。 これまではオペレーション中心…

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2018.02.04 店長研修

店長教育は社長と講師の関係性が最重要である理由

店長教育（研修）はカリキュラムも重要だけど、社長と講師との関係も重要 私の店長研修の多くは50億円までの会社が多いです。 大手企業は店舗数が多いので年間スケジュールの大部分を占めますが、会社の属性で考えると50億円以下の…

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2018.01.23 店長研修

辞められたら困る店長やスタッフが離職を譲らない理由

私の店長研修が低離職率になるのは辞める理由がわかっているから 私の店長研修を受講して離職をとどまった、という話はこれまでにも数えきれないほど経験してきました。 この話だけを聞くと、 と簡単に発想してしまうかもしれませんが…

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2018.01.18 店舗経営

店舗再生のカギは店長教育と販売力アップがカギ

店舗再生をする際に力を入れるのは店長教育と販売力向上 店舗再生の店舗とは赤字店舗のことを言います。 赤字体質になって利食いしている店舗をどう再生をするのか？ 私の経験で今日はポイントを紹介します。 私が店舗再生で最初に行…

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2017.12.12 店長研修

店長育成（教育）次第で未来の売上は変わる

店長育成プログラムを作っていますか？ 店長育成をすることはこれからの時代欠かせません。 当社クライアントも毎年色んな勉強会を社外講師 （私がアレンジすることが多いんですけどね・笑） を呼んで様々な角度から「販売」「育成」…

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2017.12.08 店長研修

店長研修を導入するべき企業の課題とは

店長研修を必要する企業の一番の特徴は？ 店長研修を必要とする企業の特徴で筆頭に上がるのは・・・（大事なお知らせが二つあるので最後までお読みください） 昨対割れしている企業です。 これは間違いなく必要と言えるでしょう。 な…

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2017.12.05 店長研修

店長研修が必要な理由は、CSとESを上げるため

店長研修は従業員満足度を上げるためだけではない 店長研修をしている当社クライアントは、どこも社長はじめ幹部陣がとてもチャレンジャー気質で、新しいマーケット開発に高いモチベーションを持っています。 だからこそ、新しい業界を…

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2017.11.26 店長研修

店長育成のカギはマネージャーの輪店と外部研修にあり

店長育成：店長の店舗マネジメント力向上は細かいフォローが大切 店長育成で大切なのは、マネージャー（上司・SV）の存在です。企業によって呼び方は変わりますが、この設定で読み進めて下さい。 マネージャーがマメに輪店を繰り返す…

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2017.11.25 モチベーション

昨対比100％切っている一番の理由はコレだ！

昨対比１００％超えるのも大変・・・って愚痴っている場合じゃない インターネットやライバル店の参入もあり、目標予算は年々下がってきています。当然ながらモチベーションをキープするのも至難の業です。 私がアルバイトしていた頃は…

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2017.11.10 採用・離職率

離職が止まらない店舗の特徴と離職率低下のカギ

離職率が高い店舗の特徴は給与と休暇数だけではない 離職率が高い店舗の特徴は、内部充実（従業員満足度）が図れていない点にあります。このことに気づいていない店舗経営者が多いですね。 他の業界と比べて遅れているというか、低賃金…

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