店長育成を実施するにうってつけの業界は成熟産業 業界自体が成熟していて商品や価格、立地での差別化が図りにくい業界は、人材育成に力を入れることが大切です。 中でも店長育成がカギを握ります。 私のクライアント先でも携帯電話・…
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なぜ店長研修を活用する企業が増えてきているのか?
小売・サービス・飲食業の人事総務は店長研修に重きを置くことが重要 今まで3人でやっていたハードワークを2人になったらどうなるか? 統率する店長がリーダーシップを発揮しなければ組織は崩壊してしまいます。 と店長が愚痴をこぼ…
【小売ニュース】ジュエリー勝ち組「4℃」が下方修正した真因
販売研修で私が伝えている大事なことを教えてくれる記事 私が販売員研修で話をしていることがまさに成長企業からも出てきた、という話です。 ちなみに、4℃の1年前の記事はこちら 4℃の独り勝ちを引っ張る「売れすぎリング」 1年…
ウィッグ(高額商品)を拡販するための販売研修
ウィッグ販売員向けの販売研修で伝えた成約率向上の極意 顧客同士の紹介率が低いため事業拡大が難しいのがウィッグ業界です。 私自身も長年ウィッグ企業をサポートしていて売上アップに貢献するためにはどうしたらいいか?を考えて販売…
タイヤメーカーでの販売研修でスタッドレスタイヤが過去最高の売上に迫る理由
販売研修で確実に業界にあった販売スキルを習得するのが研修の意義 販売研修は売上にダイレクトに反映されるから販売研修講師としても主戦場(元日本一販売員)感がありやりがいを感じています。 これまでも他の販売研修講師が販売研修…
販売員研修をして売上が上がる会社の特徴とは
販売員研修で売上が上がる会社は内容の理解度が高い クライアントの販売員向けに販売研修をしていて売上がすぐに上がる組織の特徴は、研修の理解度が大変高い、という傾向があります。 販売研修の受講姿勢も素晴らしくメモを沢山とりワ…
販売研修で確実に販売力をアップする方法 その3
販売力強化の研修で大切な研修後のフォローの仕方 販売研修に限らず研修には必ず研修+フォローが必要になります。 研修をやりっぱなしになると受講生の主体性に完全に委ねられてしまい研修後うまく実践に結び付けられない受講生で溢れ…
販売研修で確実に販売力をアップする方法 その2
販売力アップのカギは、外部講師を招いての外部研修の内製化 販売力アップのカギは、外部研修をいかに自社にノウハウとして取り入れられるかが重要となります。 私の販売研修を受けられるのは、せいぜい一回の研修で30名程度です。 …
赤字続きだった和菓子店の販売員研修で生まれた昨対比108%の理由とは
販売員研修で大切なのは接客トークを磨くだけではない 多くの経営者や人事部は販売員研修を接客トークの訓練場だと思っています。 もちろん目的は売上を上げること、客単価を上げて利益率をアップすることが大切なのは共通認識です。 …
アパレル向け販売員研修が欠かせない3つの理由
アパレル販売研修で一日も早くトップセールスを育てないとすべてを失う アパレル販売員は研修の機会がほとんどありません。 店長は全店舗の店長会議を通して教育の機会が得られます。 しかし、販売員は販売員研修を導入しないかぎり教…
店長が力を発揮できる環境を作ることが2018年は欠かせない
店長が安心して働ける環境を作ることが重要 2018年になり、店頭の年初のセールはどこも苦戦している様子。 店舗で購入するよりもあらかじめネットが福袋も早めに予約できるようになったものだから店頭の福袋も例年と比べると鈍化し…
販売員研修を最適化し、短時間で劇的に成長させるための3つのルール
販売員育成は自社の理想の販売員像(売れる販売員)を明確にすること 販売員研修を受けて10年になりますが、この10年間でどういう研修が効果的だったのかを今回はまとめたものの一部をお送りしようと思います。 販売員研修で大切な…
店長育成(教育)次第で未来の売上は変わる
店長育成プログラムを作っていますか? 店長育成をすることはこれからの時代欠かせません。 当社クライアントも毎年色んな勉強会を社外講師 (私がアレンジすることが多いんですけどね・笑) を呼んで様々な角度から「販売」「育成」…