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店長!自分ばかり頑張ってると思っているの?

人材育成をする上で大切なこと 「スタッフにやる気が感じられない」 「私しか頑張ってない、スタッフは仕事ができない」 とスタッフに対する批判が止まらない店長と先日話す機会がありました。 この発言とてつもなく微妙ですよね。も…

スタッフにイライラしたらそれは自分が変わるサイン

言いごとの仕事中にイライラの限界に達したらそれは自分に矢印を向けると良い 誰だって毎日働いていればイライラすることだってあります。 たいてい店長がイライラすると矛先はスタッフに向かうことが多いです。 これは2種類考えられ…