TAG 人材教育

売上アップに必要なのは販促よりも人材教育

アパレルをはじめ実店舗の売上アップは人材教育が重要なワケ 売上アップするためには短期的な売上アップと、長期的な売上アップに分かれます。当然ながら長期的な売上アップが望ましいのは言うまでもありません。 しかし、今すぐ売上を…

指導は常にシンプルでわかりやすいが大切

人材育成は同じ目線に立った指導でなければただの説教になってしまう 教育研修を生業にしていると、多くのマネージャーが人材育成に悩んでいると実感します。 例えば人材育成あるあるの一つに、「教えてるんですけど、なかなか思うよう…

顧客の抱える問題を解決するのは当たり前 それ以上の価値を創るのが店舗の役割

リアル店舗の強み発揮できていますか? あなたの店で購入する価値はいったい何か?この質問について真剣に考えたことがありますでしょうか。私が店舗向けに行う店長研修・販売研修・販売員研修の冒頭で必ずと言っても投げかけている難問…