TAG 利益率アップ

販売研修で客単価アップを実現する2つの要素

アパレル販売研修で客単価アップの要望が多い理由 アパレル向けの販売研修で最近要望が多いのが「客単価アップ」です。もちろん正当な理由であれば喜んで引き受けるのですがたいていが 「顧客の絶対数が減っているので客単価がを上げて…

客単価を上げると顧客満足度が上がる理由

客単価は上がれば上がるほどなぜ顧客満足度が上がるのか? 多くの人は勘違いをしている、それは客単価を上げれば上げるほど顧客満足度は下がると思っているコトについて。 私はこれまでに業種関係なく成果を作ってきた一番の理由は「客…

成田式店長研修① 「店長マインドを変革せよ」

店長向けの研修で私が最初に伝える大切なこと 今回から何回かに分けて「成田式店長研修」の概要をお伝えします。 というのも、「成田先生はどんな店長研修をされているのですか?」聞かれる&問い合わせを頂くことが多いので「このペー…

アパレル販売で客単価を客単価を上げるには?

客単価を上げる接客を実現するにはどうしたらいいのか? アパレル販売で客単価アップする接客術を体得するにはいくつかのコツがあります。 また、物販だけではなく、客単価を上げる方法は美容室でも当てはめることができます。 つまり…