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店長研修の設計で大切なのは「問題解決イメージ」

店長研修のカリキュラム作成よりも設計が重要なワケ 「成田先生はどうやって店長研修を創っているのですか?」 と、当社クライアントが質問をしてくれたので(内製化するための質問)、ここでも私の回答を共有したいなと思います。ある…

店長研修のカリキュラムを決める最適な方法とは?

店長研修のカリキュラムは、企業規模と事業成長度で決定する 先日当社の新しいクライアントになってくださった自動車販売店の経営者が、 「いや~実は今までも店長研修をやっていましたけど、今までで一番現場に合ってましたね」 と言…