TAG 業務効率

2018.06.07 販売員研修

アパレル販売員研修で接客は顧客の理想を実現すること

アパレル販売員研修で挙がった「接客の意味」とは アパレル販売員から質問を頂きました。その質問とは 「接客の意味って何ですか？わからなくなりました・・・」 と、理由を聞けば、毎日大好きな接客よりも業務中心で仕事がつまらなく…

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2018.02.13 店舗経営

AIやロボット時代にビビっている店長と経営者へ

店長研修で伝えたAIとロボットの限界とは？ 最近店長研修でも経営者向けコンサルティングでも共通の恐怖がAI(人口知能）とロボットについて。 店長は単純にAIやロボットで現場が回ったら、自分は必要あるのだろうか、という恐怖…

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