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無駄な人は配置しない、これは僕の基本スタンス！ ピーク時期に人を増やすと、閑散期に人は溢れます。 だから、僕のクライアントは、ピーク時期はカツカツで回して閑散期を普通で回せるレベルまで人は絞ります。 なぜなら、人が多くて…

・もっと顧客満足度を高めたい！ ・お客様に愛される店を創りたい！ ・お客様に選ばれ続ける店を創りたい！ ・離職率を下げたい！ ・集客コストを下げて利益率を改善したい！ と思っている経営者や店長には朗報です。 あなたの店や…

店舗経営は新時代を迎えていることに気づいている？ 今日は福井県でセミナーがありました。 久しぶりに（コマツ建機様以来）福井県での研修だったのですが、本当に楽しかったし、皆様の真剣なまなざしに刺激を受けました。 今日のセミ…

大嶋啓介の目標達成術はやっぱりすごかった 一昨日大嶋啓介と一緒にやっているオンラインサロンの公開セミナーがありました。 確実に神回となったこのセミナーで大嶋啓介から僕は何を学んだのか？ それは、大嶋啓介の代名詞でもある「…

オンラインサロンと未来を共創することを決めた 成田直人オンラインサロンはこれから次のステージに向かう準備をします。 それは小売・サービス・飲食業の最強の再生屋に近づく、ということです。 繁盛している会社の社長や店長が繁盛…

50名になったらいったん募集を辞めます（今は拡大期にはいっています　2019年以降） 一つ決めました。それは、50名になったら募集を止めます。はじめはもっと増やしてやっていこうと思ったのですが、一度今のメンバーを成功して…

8月22日はオンラインサロン生向けのセミナーでした 一昨日はオンラインサロン生向けのリアルセミナーでした。 おかげさまで45名の方に参加していただいている小売・サービス・飲食業で働く・経営する素晴らしいメンバーが集まって…