接客研修のカリキュラムはマナーだけでは不十分な理由 接客研修(接遇研修)の多くはマナー研修で終わっているところが多いです。 これはとてももったいないことだなとクライアントとの会話で実感しました。 当社のクライアントは販売…
接客研修は接遇マナーで終わるのはもったいない

接客研修のカリキュラムはマナーだけでは不十分な理由 接客研修(接遇研修)の多くはマナー研修で終わっているところが多いです。 これはとてももったいないことだなとクライアントとの会話で実感しました。 当社のクライアントは販売…
接客研修は接遇研修ではない 接客研修と接遇研修は一緒ではありません。 先に接遇研修について話をしておきましょう。 接遇研修とは主に接客マナー研修のことを指します。 例えば接客マナーもなっていない従業員に対してマナーをたた…