CATEGORY 店長マインド

副店長研修でわかった「判断力」を磨くことの重要性

副店長が店長になるには「判断力」が欠かせない理由 副店長研修で先日話した内容を今日はご紹介しようと思います。 副店長は未来の店長です。 私は、一足飛びにいきなりスタッフを店長にするような強引な会社とは基本的に取引をせずし…

店長が売上を上げる意欲を失ってどうするんだ?

店長研修で久しぶりに切れた一言とは? 店長研修ではほとんど切れたことがないのですが・・・(そうですよね、当社クライアントの皆様!!笑) 久しぶりに頭にきたのが以下の発言。 はっ????赤字店舗だからだろ????? と言い…

仕事の生産性を上げるための過ごし方

店頭は決断の連続!エネルギーが消耗しやすいからこそ気をつけたいこと 店長から先日店長研修中に質問を受けました。 たしかに。 店頭は店長だけではなく販売員やスタッフも疲労感が夕方(ピークが過ぎた後)に一気にくるのは私も販売…

商業施設で勝てるアパレル・負けるアパレル

商業施設の店長研修で分かった繁盛店の店長力 先日当社HPにある商業施設から講演の依頼を頂きました。 午前と午後の2部制でセミナーが行われました。 この2部のセミナーでわかったことがあります。 それは、売れているアパレル店…

店長研修で売上が上がる店舗が一番最初に手を付けること

店長研修で売上が上がる店舗が最初に手を付けるのは「共有」 店長研修を実施し、売上が上がる店舗の特徴の一つに「即共有」が挙げられます。 ヘルマン・エビングハウスの忘却曲線をご存じだろうか? 記憶は、どれくらいのスピードで忘…

超高収益店舗を作るために必要なマインドとは?

能力=アイデア=売上であると知る 能力開発をすることが欠かせない時代になりました。 私も店長研修や販売員研修、経営者向け勉強会を年間1万名以上やってきて一つの確信があります。 それは、業績の良い会社は全員が勉強熱心だとい…

顧客の抱える問題を解決するのは当たり前 それ以上の価値を創るのが店舗の役割

リアル店舗の強み発揮できていますか? あなたの店で購入する価値はいったい何か?この質問について真剣に考えたことがありますでしょうか。私が店舗向けに行う店長研修・販売研修・販売員研修の冒頭で必ずと言っても投げかけている難問…