店長研修で売上が上がる店舗が最初に手を付けるのは「共有」 店長研修を実施し、売上が上がる店舗の特徴の一つに「即共有」が挙げられます。 ヘルマン・エビングハウスの忘却曲線をご存じだろうか? 記憶は、どれくらいのスピードで忘…
CATEGORY 店長マインド
「あなたの仕事は何ですか?」視座を上げなければ未来はない
仕事観は毎年変えていかなければいけない 私のNewspicksのコメントを書いた記事はもうご覧になりましたか? ※マメに更新しているのでツイッターもNewspicksもフォローしてください。 自身の業界、自身の仕事に対す…
超高収益店舗を作るために必要なマインドとは?
能力=アイデア=売上であると知る 能力開発をすることが欠かせない時代になりました。 私も店長研修や販売員研修、経営者向け勉強会を年間1万名以上やってきて一つの確信があります。 それは、業績の良い会社は全員が勉強熱心だとい…
顧客の抱える問題を解決するのは当たり前 それ以上の価値を創るのが店舗の役割
リアル店舗の強み発揮できていますか? あなたの店で購入する価値はいったい何か?この質問について真剣に考えたことがありますでしょうか。私が店舗向けに行う店長研修・販売研修・販売員研修の冒頭で必ずと言っても投げかけている難問…