CATEGORY トレーニング(OJT)

店舗内での店長によるOJTは短時間で大きな成果を狙う

OJTは短時間で一つ一つ積み上げることが大切 店長も業務が多いためなかなか教育に時間がさけない、というのはよくわかります。 しかし、店長がスタッフ(販売員)教育をしなければ店の状況はいつまでも好転しません。 このことに気…

指導は常にシンプルでわかりやすいが大切

人材育成は同じ目線に立った指導でなければただの説教になってしまう 教育研修を生業にしていると、多くのマネージャーが人材育成に悩んでいると実感します。 例えば人材育成あるあるの一つに、「教えてるんですけど、なかなか思うよう…