TAG 成功体験

接客研修のカリキュラムはマナーだけでは不十分な理由 接客研修（接遇研修）の多くはマナー研修で終わっているところが多いです。 これはとてももったいないことだなとクライアントとの会話で実感しました。 当社のクライアントは販売…

販売員教育・販売員研修は企業ブランディング上欠かせない なぜ、販売員教育・販売員研修が企業ブランディング上で欠かせないのか？ ブランディングと言えば、マーケティング活動の一環のように受け止められていますが、実は販売員教育…

販売研修の内容で大切なのは、理想の結果に辿り着くプロセスを見せること 販売員向けの研修や新人販売員研修でも私の研修のメインは、いかに客単価を上げるか？です。 今店頭の販売員はとても困っていることが一つあります。 それは、…