TAG 人間関係

店長研修で相談を受けた見過ごせない現実”いじめ”

店長研修で伝えた「勇気を持つことの重要性」 店長研修を年間通して受注し日々店長と接していると実感することがあります。 それは、どの企業にも一定層いるスタッフにビビり過ぎている店長の存在です。 ・スタッフが辞めたらどうしよ…

離職が止まらない店舗の特徴と離職率低下のカギ

離職率が高い店舗の特徴は給与と休暇数だけではない 離職率が高い店舗の特徴は、内部充実(従業員満足度)が図れていない点にあります。 働く人の欲求が満たされない環境であると言えます。 売上を上げなければ当然店は潰れてしまうの…

指導は常にシンプルでわかりやすいが大切

人材育成は同じ目線に立った指導でなければただの説教になってしまう と人材教育に悩む店長が多いです。 私も独立した直後は、自分目線で教えていたので、かなり高度な知識・スキルが求められる上、感覚で教えていたこともあり思うよう…