店長向けのマネジメント研修で離職率は確実に下げられる! 店長研修で離職率は確実に下げられると私は確信しています。 なぜなら、「店=城」だから店長が変われば何もかも変わるのです。 ”城”すなわちほぼ100%店長の意思で店を…
TAG スタッフ教育
店長研修でスタッフ教育の黄金法則について語る
店長研修で伝える店長に必要な「スタッフ教育」について 店長研修で毎回のように触れるのが「スタッフを育成することの重要性」です。 スタッフ教育に時間を割けない忙しい店長の店で儲かっているところはあまりないです。 どんなに忙…
指導は常にシンプルでわかりやすいが大切
人材育成は同じ目線に立った指導でなければただの説教になってしまう 教育研修を生業にしていると、多くのマネージャーが人材育成に悩んでいると実感します。 例えば人材育成あるあるの一つに、「教えてるんですけど、なかなか思うよう…