TAG 人間関係

2018.10.31 店長研修 naritanaoto

言いたいことが言えないストレスから解放されるには？スタッフに厳しく言わなければいけない・・・でも言って辞められたら困る・・・と悩んでいる店長は多いです。あなたももし、その一人だとしたら今回の話は役に立つでしょう。ス…

2018.09.03 モチベーション naritanaoto

店長研修で伝える「良質な人間関係からは忠誠心が生まれる」良い人間関係を育むコミュニケーションの中からしか「忠誠心」は生まれないと私は思っています。これはクライアント先でもよく話すのですが、「ロイヤリティ」を高めるには…

2018.04.04 店長研修 naritanaoto

店長研修で伝えた「勇気を持つことの重要性」店長研修を年間通して受注し日々店長と接していると実感することがあります。それは、どの企業にも一定層いるスタッフにビビり過ぎている店長の存在です。・スタッフが辞めたらどうしよ…

2017.11.10 採用・離職率 naritanaoto

離職率が高い店舗の特徴は給与と休暇数だけではない離職率が高い店舗の特徴は、内部充実（従業員満足度）が図れていない点にあります。このことに気づいていない店舗経営者が多いですね。他の業界と比べて遅れているというか、低賃金…

2017.10.24 トレーニング（OJT） naritanaoto

人材育成は同じ目線に立った指導でなければただの説教になってしまう教育研修を生業にしていると、多くのマネージャーが人材育成に悩んでいると実感します。例えば人材育成あるあるの一つに、「教えてるんですけど、なかなか思うよう…