店長研修で伝えた”全方向”の意味とは これからの時代は店長が関わるすべての人から愛される店が繁盛する時代です。 店長に求められる役割も大きく変わりました。需要>供給時代は顧客が沢山店舗に訪れるのでトラブルを最小限にする店…
店長研修で伝えた”全方向から愛される”ことの重要性

店長研修で伝えた”全方向”の意味とは これからの時代は店長が関わるすべての人から愛される店が繁盛する時代です。 店長に求められる役割も大きく変わりました。需要>供給時代は顧客が沢山店舗に訪れるのでトラブルを最小限にする店…
店頭の販売力が落ちてきた・・・は嘘?? ある店舗経営者から「最近店舗の販売力が落ちてきたんですよね。」と相談を受けました。よく話を聞いてみると、実は店頭に販売力がない、ということではないことがわかりました。 なぜこの答え…
集客のセオリーは破らなければ大金をドブに捨てることになる もう過去の集客方法に依存をしてはいけない時代になりました。それでも成果が出ていた頃は良かったのですが、今はお金をかければお客様を安定的に集客できる時代ではありませ…
店舗集客のアイデアは「チラシ」だけではない 店舗集客のアイデアは今までチラシや各種広告がメインでした。 しかし、今当社クライアントにも大きな変化が訪れています。 これは当社クライアントでもチラシの配布コストを下げてスタッ…
※店長研修で伝えた経験豊富なパートを最大の協力者にする方法シリーズで、 まだその1、その2をお読みでない場合は先に読んでからその3をお読みください。 第一回は、店長と対立しやすいベテランパートとの確執を取り除く方法につい…
客単価を上げる:欲しいモノだけを売っていたら店は潰れる 私の販売コンサルティングの販売研修で一番大切にしているのは、「欲しいモノだけを売っていたらダメ」ということ。 「全くのニーズのないお客様にニーズを創り出し商品を売る…
店長研修で教えた繁盛店の繁盛たる真の理由とは 売上がどん底まで落ちてしまい、当社に依頼が来る会社の社長は決まって「リニューアルしたほうが良いのでしょうか」とハード面からいじりたがります。 これってすごい単純な思考で、セー…