店長の必要な要素の一つに「良質な人間関係作り」がある 店長研修の中でも頻繁に触れるのが「良質な人間関係」の構築の重要性ですが、売上を上げることばかりに気をとられていると組織崩壊する、ということがあり得るので注意しながら関…
店長研修で学ぶ「スタッフの本音」を引き出す方法

店長の必要な要素の一つに「良質な人間関係作り」がある 店長研修の中でも頻繁に触れるのが「良質な人間関係」の構築の重要性ですが、売上を上げることばかりに気をとられていると組織崩壊する、ということがあり得るので注意しながら関…
店長研修前の全体セミナー「オペレーションとクリエイティブの違い」 ※まだその①、その②をご覧になっていない方は以下に記載しているのでご参照ください。 店長研修でよく口にしているのが「オペレーション型の店舗」なのか「クリエ…
店長研修の初回セミナーで伝える「売れる人は何が違うのか?売れない人はなぜいつまで経っても売れないのか」 続いて売れる店についてお話をします。その①をご覧になっていない方はぜひその①を読んでからこの記事をご覧ください。 店…
店長研修の前に全体セミナーを実施する際のテーマ 店長研修は全国各地の分科会で行います。地域によっても顧客も違うし、働く人も違うため研修内容が若干変わります。 しかし、最初のキックオフだけは共通テーマで全国各地の店長が集ま…
店長研修1年目は月1回がベストの理由 店長研修を担当してよく「店長研修の頻度はどれくらいがベストですか?」と聞かれます。 今日はこのことについてお話しようと思います。 それは、ズバリ表題の通り月1回です。 なぜなら、新し…
アパレル新人研修の内容はプロパー販売の重要性について アパレル販売員の研修全般で言えることなのですが、私の研修はプロパー販売を基本としています。 そのためセールでどれだけ売上伸ばせたか?という数字には基本的に興味がありま…
店長研修のカリキュラムで教える「予測力」とは 店長研修では最近ある話をして驚かれることが増えました。 それは、店長に求められる多様化したスキル設計です。 中でも店長に求められるスキルの一つ「予測力」はこれまで必要とされな…
商業施設の店長研修で分かった繁盛店の店長力 先日当社HPにある商業施設から講演の依頼を頂きました。 午前と午後の2部制でセミナーが行われました。 この2部のセミナーでわかったことがあります。 それは、売れているアパレル店…