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店舗売上を最大化させるためのアップデート術

店舗売上を分析することからスタートする 店舗売上を分析することから始まる理由は、「現在値」の正確な把握です。 カーナビと同じで現在値がわからなければ当然ながらゴール(売上最大化)にたどり着くことは不可能です。 ①あなたの…

店舗経営は既存の手法では未来はない

店舗経営は新時代を迎えていることに気づいている? 今日は福井県でセミナーがありました。 久しぶりに(コマツ建機様以来)福井県での研修だったのですが、本当に楽しかったし、皆様の真剣なまなざしに刺激を受けました。 今日のセミ…

集客力を今の2倍に高めるには?○○をやればよい!

集客のセオリーは破らなければ大金をドブに捨てることになる もう過去の集客方法に依存をしてはいけない時代になりました。それでも成果が出ていた頃は良かったのですが、今はお金をかければお客様を安定的に集客できる時代ではありませ…

スタッフの高いモチベーションが長続きするには?

モチベーションを高め続けるためにはどうしたらいいのか モチベーションを向上するには、従業員満足度が高くなければ無理だ、というのはこれまでもコラムで散々紹介してきました。 私のクライアントはとても従業員満足度が高く売上も絶…

自分は店長職に向いていないと思ったらそれは間違い

店長として大切なことは販売員(スタッフ)と同じ「思いやり」である 店長として大切なことって何ですか?と聞かれたのですが、販売員(スタッフ)と対象が変わっただけで基本的には同じだと私は思っていると伝えました。 販売員→顧客…