


店長研修ではマネジメントスキルの前に”売れる店長マインド”から教えるべき理由

離職が止まらない店舗の特徴と離職率低下のカギ

接客研修は繁盛店を作るためには必須である

美容・エステ業界の店長研修で得られた客単価アップの法則

顧客満足度を上げるには顧客が感動するプロセスを学ぶべし

あなたの会社が業界でナンバーワンの顧客満足度(CS)を手に入れるたった一つの方法

人材不足の原因の8割はコミュニケーションの不一致から生まれる

アパレル販売は人材力が要!人材育成を成功させるためには

店舗の売上を上げ続けるにはサービス3.0を導入するべし

アパレル業の店長研修で目標達成できる店長を育てるには

店舗内のミーティングをするときに絶対に外してはいけない3つのルール

外部講師(コンサル)だけが知る離職するスタッフの本当の離職の理由

指導は常にシンプルでわかりやすいが大切
