


接客研修のカリキュラムは実践的内容にしないと意味がない

販売員研修で客単価を20%を上げるテクニック

アパレル業のほとんどが赤字。なぜ業界が衰退し倒産続出なのか?

アパレル業は店長研修に力を入れることで企業価値が高まる

接客研修は顧客満足度向上だけが目的ではない

販売員の教育は企業ブランディングと同じである

店長研修を外注することが得策である理由

今の売上を見て経営をするのか、未来の繁栄を想像して経営をするのか

店長研修を実施する際に私が一番気を付けていること

店長研修で売上が上がる店舗が一番最初に手を付けること

経営者は店長や販売員(スタッフ)の生活を守ることだけが仕事ではない

店長育成は数か月ではなく1~3年でプログラム化することが重要

「あなたの仕事は何ですか?」視座を上げなければ未来はない
