アパレル販売員研修で見えた本部と現場の危機感の差 おかげさまで多くのアパレル企業様から販売員研修の機会を頂くのですが、危機感に大きな差があるなという実感があります。 とはいえ決してすべてを悲観して言っているわけではありま…
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販売員研修で売れない販売員を売れる販売員へすぐに成長させる秘訣
販売員研修の内容はプロセス改善が中心 販売員として目指すべきポジションはトップ販売員以外ありません。 中には「数字なんて興味ない」という人もいるかもしれませんが、それはあり得ません。 売る、売れないの世界で戦っている人全…
アパレル販売研修のカリキュラムで大切にしている内容とは
成田式アパレル販売研修の最適なカリキュラム案は アパレル販売員の研修で最初に販売マインドについて研修する理由は、自信を取り戻す必要があるからです。 今アパレル販売の実店舗は昨対比100%を突破するのは超がつくほど難しいで…
アパレル販売員研修で教える接客スキルは何か?
アパレル販売研修で最も重要なコンテンツは・・・? 私が教えるアパレル販売員研修で最も重要視している接客スキルは何か? それは、質問力です。 多くの販売員は と、言います。 いきなり売り込みから入るからお客様に嫌がられるの…
アパレル研修で伝えるこれからの販売員の在り方とは
アパレル販売員の研修で伝える今こそ店舗力を発揮しよう!の意味 今、アパレル業界はとてつもなく大変なことになっています。 ZOZOタウンをはじめとしたインターネットサービスの充実により、店舗での購買が当たり前だった時代は当…
ジュエリー(高額商品)販売員向け研修で伝えた成約率と売上アップする方法
高額商品の販売研修はどんな内容なのか 販売研修は高額商品(10万円以上)と身の回り商品とでは大きく内容が変わります。 なぜなら、高額商品は身の回り品のように購買選択に時間を要さない、わけではないからです。 むしろ、初回は…
販売員研修をして売上が上がる会社の特徴とは
販売員研修で売上が上がる会社は内容の理解度が高い クライアントの販売員向けに販売研修をしていて売上がすぐに上がる組織の特徴は、研修の理解度が大変高い、という傾向があります。 販売研修の受講姿勢も素晴らしくメモを沢山とりワ…
赤字続きだった和菓子店の販売員研修で生まれた昨対比108%の理由とは
販売員研修で大切なのは接客トークを磨くだけではない 多くの経営者や人事部は販売員研修を接客トークの訓練場だと思っています。 もちろん目的は売上を上げること、客単価を上げて利益率をアップすることが大切なのは共通認識です。 …
アパレル向け販売員研修が欠かせない3つの理由
アパレル販売研修で一日も早くトップセールスを育てないとすべてを失う アパレル販売員は研修の機会がほとんどありません。 店長は全店舗の店長会議を通して教育の機会が得られます。 しかし、販売員は販売員研修を導入しないかぎり教…
販売員研修で客単価を20%を上げるテクニック
販売研修の内容は売上アップを目的にするとうまくいく 販売研修の受講生は明確な目的を持って受講をします。 それは、今よりも売上をアップすることです。 販売力を強化することで目標達成する人材へと成長したい!と思っています。 …
販売員の教育は企業ブランディングと同じである
販売員教育・販売員研修は企業ブランディング上欠かせない なぜ、販売員教育・販売員研修が企業ブランディング上で欠かせないのか? ブランディングと言えば、マーケティング活動の一環のように受け止められていますが、実は販売員教育…
販売員研修を最適化し、短時間で劇的に成長させるための3つのルール
販売員育成は自社の理想の販売員像(売れる販売員)を明確にすること 販売員研修を受けて10年になりますが、この10年間でどういう研修が効果的だったのかを今回はまとめたものの一部をお送りしようと思います。 販売員研修で大切な…
販売員研修で一番大切にしているのは「客単価」をあげること
販売研修の内容で大切なのは、理想の結果に辿り着くプロセスを見せること 販売員向けの研修や新人販売員研修でも私の研修のメインは、いかに客単価を上げるか?です。 今店頭の販売員はとても困っていることが一つあります。 それは、…