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スタッフの離職の仕方で従業員満足度がわかる

従業員満足度の低い会社はスタッフは不満を抱えて離職する 従業員満足度の低い会社で働くスタッフは「不満」を抱えて離職するのに対して、従業員満足度が高い会社のスタッフは「感謝」に溢れて離職をします。 あなたの会社はどちらです…

店長が嫌いというアルバイトで溢れる店舗を改革する方法

店長が嫌いでバイトやめたいと相談されたら? 「店長が嫌いで・・・」と少なからず相談を受けるのですが、先日スタッフ研修(販売員研修)で質問を受けて答えたところなぜか拍手が起きたのでその内容をみなさんにも紹介しようと思います…

アパレルは客単価アップをすれば繁盛する理由

アパレルは客単価を上げるべき理由 なぜ、アパレルは客単価を上げれば繁盛するのか? 本コラムでも幾度となく紹介していますが、今日は違った角度から客単価アップの必要性について話をしたいと思います。 客単価を上げるべき一番の理…