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販売員研修で売上は確実に上がる理由 販売員研修をすることで売上は確実に伸びる、と言い切れます。 それくらいの販売員研修での実績を伸ばしてきたということもありますが、ネットショッピングが「価格と利便性」に舵を切ってマーケッ…

言いたいことが言えないストレスから解放されるには？ スタッフに厳しく言わなければいけない・・・でも言って辞められたら困る・・・と悩んでいる店長は多いです。 あなたももし、その一人だとしたら今回の話は役に立つでしょう。 ス…

なぜ店長研修の外部講師を変えることになったのか？ 店長研修を実施し、せっかくなら外部講師にいつもと違った話をしてもらって刺激を与えたい！という経営者は少なくありません。 店長研修を実施する際に刺激を与えるだけなら何も言う…

アパレルは客単価を上げるべき理由 なぜ、アパレルは客単価を上げれば繁盛するのか？ 本コラムでも幾度となく紹介していますが、今日は違った角度から客単価アップの必要性について話をしたいと思います。 客単価を上げるべき一番の理…

小売・サービス・飲食業の福利厚生は3つの資質に関連するものが良い 前回のコラムでこれからの小売・サービス・飲食業で重要な人材開発は3つの資質に重きを置くと良いと話をしました。 1）創造性 2）効率性 3）主体性 です。 …

店長に必要な要素の一つに「意思決定力」が挙げられる理由 私が、店長研修の冒頭に１か月間の間に何をしてきたのか？を全店長で共有をする時間を設けています。 なぜ、店長研修の冒頭に前回受講してからの１か月間のシェアをする必要が…