店長育成は数か月ではなく1~3年でプログラム化することが重要

店長育成は筋トレと同じで時間がかかると覚悟を決める

先日当社にこんな問い合わせが来ました。

経営者
数か月で売れる店長に育てたいのですがいかがですか?

と言われたので会社の状況を聞きました。

もちろん状況(かなり上向き状態)によっては数か月でもOKです。

しかし、話を聞くと、組織がドロドロ状態でとてもじゃないが数か月でなんとかなる(月2回以上なら別。ここは1か月1回でと相談を受けました)

レベルではありませんでした。

そこで私は素直に、

成田直人
申し訳ありません。僕では力が及びません。他の講師をお探しください

と連絡をしました。

私は自分の度量を理解しているつもりで、できることできないことははっきりしています。

それにしてもですよ、さすがに数か月でなんとかなるレベルではないのは確かでした。

これはこの経営者に限らず店長育成がスムーズに進むと思っている企業が多いのも事実です。

当社クライアントの平均研修期間は2年です。

長いですか?店長育成を本格的に取り組んだことのある企業であれば短いと実感されると思います。

中には7年以上担当している企業もありますが、2年でクライアントの要望のレベルにまで店長を教育できるというのが一つの目安です。

(※当社に研修を依頼しようと考えられている企業様はこの目安を前提にご連絡ください)

短期間で・・・というのは怪しい薬を飲んでダイエットするのと同じくらい危険

どうしてもできる限り時間をかけずに優秀な店長を育てたい!という気持ちはわかります。

しかし、店長に必要なスキルやマインドは一朝一夕に身につくものではありません。

なぜなら、習慣はそう簡単に変わらないからです。

結局体と同じで、注射を打てば即効性があるかもしれませんが、また同じ理由で注射を打つことになります。

なぜなら、生活習慣が変わらないからです。

私は今こうして筋トレとプロテインを取り入れるようになり、血圧も正常になりましたが、一時期、上が150あってビビりました。

今は正常値です。

ここで薬を飲めば一生辞められないと言われました。

それは困ると思い本格的に体質改善に励んだのです。

今では理由がなくても新しい生活習慣になったので問題ありません。
※ちなみに今絶賛筋肉痛です(筋肉が喜んでますね♪


成田直人
いつ見てもテストステロン先生の前向き具合と言ったら惚れてしまいます。

筋トレ好きはフォローするべき!

あっ脱線しました。本題に戻ります。

研修は習慣を変える重要なきっかけとなります。

しかし、すぐにまた元通りになってしまうので、習慣形成には時間がかかります。

時間がかかりますが、店長研修に投資をすることは未来の利益のためにも必要なことだと私個人的には思っています。

店長育成は綿密な計画(カリキュラム)が必要

もちろん最初から完璧に構築するのではありませんが、できる限り1~3年分の店長研修計画を立てて実施します。

長ければ長いほどじっくりと思考・行動習慣を変えられるので効果は絶大です。

副産物ですが、店長研修期間中は離職率もほぼゼロなのも魅力の一つです・笑

会社の文化や組織の文化・習慣を変えるのは並大抵の努力では変わりません。

人はそれだけ柔軟そうに見えて頑固なのです。

時間はかかりますが、かけた時間は無駄にならないのが店長研修です。

私の会社の店長研修はすべての企業でカスタマイズ研修をしているのでぜひ一度導入されてみませんか。

他の企業の事はよくわかりませんが、私が直接店長研修を担当し、年間店長だけでも4000名以上指導しています。

これほど店長に寄り添って問題解決できる講師・トレーナー・コンサルタントはなかなかいない(自分でいうな)

と思っています。

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