自動車の営業(販売)研修で確信したファンが激増するセールス術
自動車販売(ディーラー)の営業販売研修で見つけたファンの量産方法 自動車販売の営業販売研修で改めてわかったファンが増えることで売上を増大する方法、その方法とは? LTV(生涯顧客)を上げていくコミュニケーションデザインが…
自動車販売(ディーラー)の営業販売研修で見つけたファンの量産方法 自動車販売の営業販売研修で改めてわかったファンが増えることで売上を増大する方法、その方法とは? LTV(生涯顧客)を上げていくコミュニケーションデザインが…
アパレル業界を中心にAIとネット化でリアル店舗の価値が問われている アパレル業界をはじめ、小売・サービス・飲食業は今転換点を迎えています。 私が担当するこの3つの業界は2018年に大きく業界構造が変わるとみています。 そ…
少量販売のコメ好調=ペットボトル入りや量り売り―お手頃でギフトにも 価値観の多様化に合わせた販売戦略は今後も当たる 表題のニュースはご覧いただけたでしょうか。 お米をペットボトルに入れて800円前後で販売するというサービ…
部下をやる気にさせるために店長にしかできないこと 店長研修でよく相談を受けるのが、 という質問です。 と聞き返します。 すると、 と、かえってくれば、 と返答します。 当然、店長は、「えっ?」という困った顔をしますが、私…
アパレル業は今後メーカー・販売代行が大改革しなければ生き残れない これまでのアパレル業は、仕組み勝ちしていました。 以前コラムでも紹介しましたが、やはりメーカーのブランド力が主軸で物流も今ほど優れていなかったため希少性が…
販売力を上げる、販売スキルを高めるには土台が必要 という経営者は多いです。 うん、たしかに気持ちはわかります。 私の返答はというと、 と聞き返します。 販売力を上げる、販売力が上がる、一文字しか変わりませんが、意味は大き…
私と他の先生の販売研修の内容で決定的な違いは何か? この質問は販売研修を導入する見込みクライアントからたまに聞かれる質問です。 私はこの研修業界で独自の価値を提供するために、USP(独自性)を大切に研修設計やブランディン…
販売研修で一気に売上倍増する中小企業だけがしていること 販売研修を導入する多くの企業では、主に営業部が参加されます。 もちろんやらないよりはやったほうが良いので、この形式に対しても一切不満はありません。 しかし、同じ販売…
販売研修の全体内容で大切にしているのはマインド構築 自動車販売・住宅販売・生命保険業界など高額品を主に扱う業界で私が伝えるのは、販売マインドが大部分を占めます。 なぜなら高額商品は販売員の営業マインドで大方成約率が決まる…
店長研修のカリキュラムで伝える業務効率化のコツ 業務時間に翻弄されて本来の店長業務ができていない店長は使う道具を見直そう!とパート1でお話をしました。 必ず店長研修で伝える本当の店長業務とは?パート1をお読みになってから…
店長研修でハードワークの概念を捨てさせることが重要 店長は業務が多いため、優先順位を決めることに苦戦していることが多いです。 一つに夢中になって業務をしているとあっという間に1日が過ぎてしまいやるべきことをすべてこなすこ…
飲食チェーンはコモディティ化しやすい、だから店長研修で人材の差別化を図る 飲食業界は、廃れるのが早いとどの飲食オーナーも言います。 理由の一つは、飽きられるから。 ある横町には所狭しと飲食店があります。 これだけあれば選…
店長研修(教室長)では紹介率を上げることを研修の目的におく スクール事業は業態にもよりますが、卒業がありごそっと生徒が抜けます。 その代わり他の業態と比べたら先が読みやすいので、準備期間に適切な準備をすることで安定的に稼…
接客研修を導入しても成果が出ないのはなぜか? 接客研修をしても成果が思うように出ない会社の改善点を今回は紹介します。 これは講師側の努力ではどうにもならないことでもあるので、導入する際の参考にして頂けたらと思います。 そ…
成田式アパレル販売研修の最適なカリキュラム案は アパレル販売員の研修で最初に販売マインドについて研修する理由は、自信を取り戻す必要があるからです。 今アパレル販売の実店舗は昨対比100%を突破するのは超がつくほど難しいで…