店舗ビジネスは店長研修が最も効果的である理由

当社の研修事業で最も多く担当しているのが店長研修です。
そして、最も成果が出ているのも店長研修です。

これには明確な理由があります。

それは30店舗以上となると各店舗にコンサルティングに入るとフィーが嵩んでしまうため各店舗店長を集めて店長研修をして成田式ノウハウを横展開を一斉に行った方が効率的、かつ効果的であるという理由です。

最近では店長研修もリモートでの開催も増えたため経費面でも負担は減りました。
（以前は私の旅費+受講生の旅費だけで300万円超える会もありましたからね）

各店舗の店長は自店舗から配信をし店長研修を受講するところも増えました。
（もちろん研修中に店内トラブルで抜けることもありますが、それでもメリット多いですね）

一度に全店舗の店長に研修ができることで社内に共通言語が生まれます。

私の店長研修だと自責・他責というワードがあるのですが、結果が出ないのは店長の責任であり、環境や他人のせいにしても仕方が無いという教えをします。

このワードは社内の共通言語となり自責の文化ができあがり課題発見力も強化され日々現場から改善内容が本部に送られてきます。

本部も本部で現場の課題を野放しにせず一つ一つ丁寧にできること・できないことを伝え、歩み寄ります。
この歩み寄りの結果、本部起点の販売促進もこれまでは「本部は何もわかっていない」と現場は本部を敵対視していましたが、今では全くありません。

こんなクライアントで溢れています。店長研修は店舗の課題だけでなく会社全体の文化自体も改善して超高収益店舗がどんどん増える好循環に入ることができます。

全店舗が店長研修を受けるべき理由

基本的に店長研修は全店舗の店長に受講してもらうようにしています。
理由は、会社の方向性に全店舗が向かっていかないと勝ち残れないからです。

市場環境は刻一刻と変化しています。
これまで売れていた商品が一気に売れなくなり在庫過多になるように、顧客の購買行動もコロコロ変わります。

ここに適応していくためには店長の判断ではうまくいきません。

会社が示して市場に適応していかなくては中途半端な取り組みになるのです。

だから、基本的に全店舗店長が研修を受けるようにしています。
（もちろん決裁権者も全研修を受講してもらいます）

店長研修は店長の教育の機会を与えるだけではなく、会社文化をそのものを好転させられるほどの力があります。

ぜひ御社でも店長研修を検討してみてはいかがでしょうか。

いつでも当社は御社からの問い合わせをお待ちしております。
店長研修を通じて会社を変革し、これからの10-20年生き残り続けられる店舗を作っていきましょう。