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アパレル販売員研修で実感した商品が売れない時代の到来 顧客の商品選択理由が「他と比べて安いから」という世界で戦うのは好ましくありません。 しかし、一般的な販売員がどれだけ思考レベルを高めたとしても会社として同じ土俵で戦っ…

店長の必要な要素の一つに「良質な人間関係作り」がある 店長研修の中でも頻繁に触れるのが「良質な人間関係」の構築の重要性ですが、売上を上げることばかりに気をとられていると組織崩壊する、ということがあり得るので注意しながら関…

店長研修のカリキュラム通りにやったら3ヶ月で黒字になった 私の店長研修を受けて3ヶ月で昨対比120％を超えて久々に黒字になった店長の話を今日は紹介します。 聞いていて「なるほどな～」と思ったのと、私の思い通りの結果に繋が…

店長研修の全体セミナーで伝える「最強の自己学習法」とは 能力開発と聞くと、「自分の能力を上げればいいのかな？？」と曖昧になってしまいがちです。結局2，3冊読みやすいビジネス書を読んで成長した気になってしまう店長が多いのも…

店長研修の初回セミナーで伝える「売れる人は何が違うのか？売れない人はなぜいつまで経っても売れないのか」 続いて売れる店についてお話をします。その①をご覧になっていない方はぜひその①を読んでからこの記事をご覧ください。 店…

アパレルをはじめ実店舗の売上アップは人材教育が重要なワケ 売上アップするためには短期的な売上アップと、長期的な売上アップに分かれます。当然ながら長期的な売上アップが望ましいのは言うまでもありません。 しかし、今すぐ売上を…

店長研修のカリキュラム作成よりも設計が重要なワケ 「成田先生はどうやって店長研修を創っているのですか？」 と、当社クライアントが質問をしてくれたので（内製化するための質問）、ここでも私の回答を共有したいなと思います。ある…

店長研修のカリキュラムを大幅に刷新することに 店長研修のカリキュラムを大幅にリニューアルすることにしました。 毎年何回かリニューアルをかけるのですが、今期からは毎月刷新することにしました。元々カスタマイズ研修が売りであり…

店長研修のカリキュラムはどうやって決めているのですか？ 店長研修のカリキュラムはどうやって決めるのか？という質問を最近よくいただくのでコラムで公開します。 基本的に問い合わせをいただくのは企業幹部もしくは社長から連絡をい…

店長研修で劇的変化をした元トップ販売員 店長研修で最近劇的に変化した人がいたので紹介したいなと思います。今回の主人公は元トップ販売員で店長になった途端に売上が一気に下がりやる気を失っていました。 以前コラムでも似たような…

客単価を上げる理由は選ばれ続けるため 客単価を上げるための販売研修の依頼が年々増えています。依頼する前に多くの研修担当者が、 この本を読んでくださっています。あなたの会社でも客単価を上げるための販売研修（販売員研修）を導…

店長研修のカリキュラムにセールスを取り入れる理由 店長研修のカリキュラムを日々更新しながら最近つくづく実感しているのが「全員で力を合わせて」というコンセプトをもった店舗作りが成功する時代になった、ということ。 今までは店…

店長教育カリキュラムは現場感がすべて 店長教育カリキュラムを作成する際にいつも大切にしているのは「現場感」です。 現場感とは本部が認識する課題と現場が認識している課題が乖離している場合に現場を優先して課題立案することです…