TAG 離職率

アパレルは客単価を上げるべき理由 なぜ、アパレルは客単価を上げれば繁盛するのか？ 本コラムでも幾度となく紹介していますが、今日は違った角度から客単価アップの必要性について話をしたいと思います。 客単価を上げるべき一番の理…

ブランド力だけではなく店長次第で売上が増減する時代 これからの時代は店長の役割が大きく変わります。 今まではオペレーション運営で実店舗は稼ぐことができました。 だから店長業務と言えば「従業員の管理」が仕事だったのです。 …

アパレル業は今後メーカー・販売代行が大改革しなければ生き残れない これまでのアパレル業は、仕組み勝ちしていました。 以前コラムでも紹介しましたが、やはりメーカーのブランド力が主軸で物流も今ほど優れていなかったため希少性が…

私の店長研修が低離職率になるのは辞める理由がわかっているから 私の店長研修を受講して離職をとどまった、という話はこれまでにも数えきれないほど経験してきました。 この話だけを聞くと、 と簡単に発想してしまうかもしれませんが…

アパレル販売研修で一日も早くトップセールスを育てないとすべてを失う アパレル販売員は研修の機会がほとんどありません。 店長は全店舗の店長会議を通して教育の機会が得られます。 しかし、販売員は販売員研修を導入しないかぎり教…

店長研修をエステ業界は必ずやらなければいけない理由 エステ業界は基本的に機械と手技で顧客の肉体改造を通してお金をもらいます。 私もエステ業界の店長研修やスタッフ研修、店舗コンサルティングの経験を数十回させていただき、わか…

販売員教育・販売員研修は企業ブランディング上欠かせない なぜ、販売員教育・販売員研修が企業ブランディング上で欠かせないのか？ ブランディングと言えば、マーケティング活動の一環のように受け止められていますが、実は販売員教育…

店長育成は筋トレと同じで時間がかかると覚悟を決める 先日当社にこんな問い合わせが来ました。 と言われたので会社の状況を聞きました。 もちろん状況（かなり上向き状態）によっては数か月でもOKです。 しかし、話を聞くと、組織…