CATEGORY 店長研修

アパレル販売の店長研修で見えた店長の覚悟とは

店長研修中に受講生自らが未来を描く 「やっぱり接客が好きだから・・・」と実店舗が苦戦するのはわかっていながらも自分の仕事を続けたい!という店頭が大好きな店長は少なくありません。 しかし、時代は残酷なモノで一昔前のビデオカ…

売上を上げるために何をするべきなのか?

売上アップし続けるためには「仕組み×人材」を理解することから始まる 売上アップし続ける組織を作るためには「仕組み」が欠かせません。 ここでいう仕組みとは「誰がどんなパフォーマンスでも赤字にはならない」状態を創ることです。…

最近の店長研修で見えた「仕組み×人材力」のバランス

店長研修に参加する店長は会社の心臓部!接して見えた未来の店舗像とは? 店長研修を実施して企業の心臓部である店長と接して見えた店舗の未来像について今日はお話をしようと思います。 これまでの店舗経営は需要が明らかに多かったた…

アパレル販売は店長がもっと勉強しないといけない理由

窮地に立たされたアパレル販売の起死回生は店長に委ねられている 店長研修で最近痛感するのが「店長次第」で売上はいくらでも上げられることです。 アパレル販売は特に今インターネット企業にやられっぱなしなので踏ん張るためにも店長…

売れる販売員を育てるための店長研修の全貌

店長研修で伝える「販売員育成の3ステップ」とは? 店長研修で販売員育成がおおきなカギになっています。 年々仕事の依頼が増えているのが「販売員の販売力強化」です。だから対象は販売員となりそうですが、意外かも知れませんが店長…

店長研修で伝えた”全方向から愛される”ことの重要性

店長研修で伝えた”全方向”の意味とは これからの時代は店長が関わるすべての人から愛される店が繁盛する時代です。 店長に求められる役割も大きく変わりました。需要>供給時代は顧客が沢山店舗に訪れるのでトラブルを最小限にする店…

店長研修で目標達成できる店舗が持っている底力とは?

店長研修のカリキュラムとどう向き合うかで決まる 私の店長研修ですぐに目標達成できる店とすぐに目標達成できない店は何が違うのか? それは、「考え方」です。私の話を素直に受け止めてスピード感もって実行すること、です。 これが…

店長研修で学ぶ「スタッフの本音」を引き出す方法

店長の必要な要素の一つに「良質な人間関係作り」がある 店長研修の中でも頻繁に触れるのが「良質な人間関係」の構築の重要性ですが、売上を上げることばかりに気をとられていると組織崩壊する、ということがあり得るので注意しながら関…