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店長研修では「突き抜ける」力を養うことが重要な理由

店長研修のカリキュラム その1 小売業の未来に危機感を持て! ※今長崎行きの飛行機内(便利な世の中!)にてコラム書いているので、今日はカリキュラムを2つ紹介するに留めます。ご理解ください! なぜ、危機感を持つべきなのか?…

これからの実店舗運営は、激ムズ時代に突入する!

これからの店舗運営は新しい発想が必要になる。店長に求められることとは? 新時代が到来した、改めてそう実感しました。 ここ最近クライアント先の売上が伸び、業界では倒産が相次いでいます。 いよいよ本物の店舗(顧客に本当の意味…

店長研修を導入するべき3つの理由

成田式店長研修のカリキュラムで触れる3つのテーマ つい先日実施したアパレル販売 店長研修の内容は新時代に合わせて3つのテーマを取り入れました。 1)管理から創造 2)クリエイティブ型組織 3)本部から店長へ主導権の移行 …

店長研修を欠かさずに実施する企業は成長する理由

店長研修は継続が重要である理由 店長研修をコンスタントに実施し続ける企業は成長している これは10年間企業研修をしてきてわかったことです。 特に店長研修は重要で、私のクライアントのほぼすべてが店長研修を年間通して実施して…

店長研修で語った店舗運営は新しい形を模索せよ

アパレルの店長研修で伝えた「店舗運営はアップデートすべき」の真意 店長研修のカリキュラムで最近よく取り入れているのが「店舗運営」に関する話です。 アパレル業の店長の役割は大きく変わりました。 これまではオペレーション中心…

店長研修を実施することで組織が激変する!

店長研修のカリキュラムは毎回研修時間の倍以上は準備するべし 私の店長研修の内容は3時間の研修であれば4時間分は用意して臨みます。 店長研修のカリキュラム(内容)作成にかける時間は研修時間の倍はかけます。 店長研修を年間1…

店長研修を実施すれば売上は上がる、わけではない??

店長研修はフォローアップとセットで考えるべき理由 店長研修を実施して毎回気になるのは事務局(本部)がきっちりと店長のフォローアップができているのか?ということ。 これまでの店長研修で思うような結果が出なかったところは私の…

店長が売上を上げる意欲を失ってどうするんだ?

店長研修で久しぶりに切れた一言とは? 店長研修ではほとんど切れたことがないのですが・・・(そうですよね、当社クライアントの皆様!!笑) 久しぶりに頭にきたのが以下の発言。 はっ????赤字店舗だからだろ????? と言い…

仕事の生産性を上げるための過ごし方

店頭は決断の連続!エネルギーが消耗しやすいからこそ気をつけたいこと 店長から先日店長研修中に質問を受けました。 たしかに。 店頭は店長だけではなく販売員やスタッフも疲労感が夕方(ピークが過ぎた後)に一気にくるのは私も販売…

店長研修でわかった売れる店長はここが違う!

店長研修でわかった売れる店長はノートの取り方が違う! 売れる店長は、ノートの使い方が違う、ということに最近気づきました。 本人の承諾なくしてノートをアップするわけにもいかないので雰囲気だけでも感じ取ってもらえたらと思いま…

全社研修でわかったモチベーションの差を埋める方法

店長と店舗スタッフのモチベーションの差を埋めるには 多くの小売・サービス・飲食業で従業員モチベーションが下がっています。 責任感のある店長でさえ仕事のモチベーションを失ってきているとよく聞きます。 私のクライアント先でも…

売れる店長は、未来の売上作りの準備を欠かさない

店長研修のカリキュラムの一つ「事前準備」の重要性とは ビジネスは事前準備が9割と、以前読んだ本に書いてあったのを見て、衝撃を受けたことがあります。 私はこれまで出たとこ勝負の性格もあったため「そうだったのか~」と。 当然…

店長研修で目標達成するために一番必要なこと

店長研修を通して目標達成するには、日別目標管理が重要 私の店長研修では日別管理表を必ず作成します。 目標達成するために日々店長研修で学んだことを実践していることを可視化するために、です。 この管理表なしで店長研修をしてし…