
接客


販売スタッフの研修と仕組み改善で繁盛店を作る

コロナ登場で店舗経営の難易度は上がった

「なぜこの店は繁盛しているのか?」店長研修で教えるベンチマークノウハウ

接客で顧客の潜在ニーズを引き出すと顧客は「アハ体験」をする

小売業はこれから崩壊に向かうのか?

販売員研修で大切なのは売り込みよりも共感力

ホスピタリティは実はサイエンスだったという話

売れる接客は顧客の価値観が基準だから売れる

売れる接客は売り方を変化させ続けること

売れない販売員が売れるようになるために必要な3つの教育

売れる接客は一秒の想像力で決まる

いよいよ販売員が会社の主役になるときが来た!

客単価が10%上がると顧客満足度は200%になる
