店舗ビジネスはみんなが思ってるより深刻ではない

実店舗の売上は下がり続けているが打開策しかないよ

実店舗の売上げは下がっているのはご承知の通りですが、その中でも売上を伸ばし続けている実店舗も沢山あります。

売れない店ほど環境の責任にしたいから周辺環境の情報はとても感度が高いです。

いつでも売れない理由を探している、ということです。

いいんでしょうか、そんな経営マインドでって面談する度に思うのですがうまくいかない経営者はうまくいかない理由がちゃんとあることをその都度理解します。

売上が上がっている企業の特徴はいつでも前向きだし、未来の売上をどうやって上げるのかのリスク(事前準備)も取るしチャレンジをしています。

保守的になる企業は業種にもよりますが今の実店舗経営に保守は逆に大きなリスクです。なぜんら、現状維持になるからです。

ただでさえ衰退している実店舗が現状維持ではさらに衰退していくと思いませんか?私は今こそ実店舗は店舗価値を高めて来店する理由作りのために積極的に投資をするべきだと思っています。

それは、もちろん店長研修や各種研修もそうだし、社内イベントもそう、従業員が一枚岩になることや各店舗の裁量が増えること、さらには無駄な仕事を排除して接客に少しでも時間を割くための効率化(アウトソーシング)も投資の対象です。

人材不足で接客に時間が割けない・・・結果的に言われたことをこなすだけで自店舗で購入してもらうための価値を創造することができていない・・・とするとかなりピンチです。

売り方・見せ方・提供の仕方を変えなければ生き残る道はない

何をしてを無理なのかもしれない・・・

と卑屈になったりネガティブマインドに支配されると行動力が間違いなく落ちます。

そして、考えることを必要としない「現状維持」を選択し状況は少しずつ悪化していくのです。

前向きな行動、これまで取り組んでこなかった施策に取り組むからこそ成果に繋がるわけです。

同じことを選択してしまうほどネガティブな気持ちに支配されてしまうと状況は厳しくなるでしょう。

私もこれまで12年経営をしてきて自分自身の行動の質が重要なのはよくわかっています。例えば本を読み続けるのですが、1日2~3冊読んだ方が1ヶ月後の仕事に繋がる確率が高いということも体感で理解しています。

面倒だと思って1日1冊しか読まないと1ヶ月の行動の変化は予想通りですね、だから今の全力自己投資が必ず未来を作り出すということを覚えておいてください。

現状維持ではないけない、もっともっと勉強して新しい取組をどんどん取り入れることが何よりも大切です。

現状維持で安定はもうない、変化することで安定は訪れる

変わらないことで売上を上げることはもう不可能です。

これからますます売上を上げることの難易度は上がっていきます。

私自身もクライアントと話をしていて実感しているのですが、「言ってることは変わってないな・・・」と思ったらすぐに忠告します。

「最近○○したいばっかり言っていませんか?すぐにやらないと」と言うようにしています。

そうすることで客観的に自分の行動・言動を知り「そうだそうだ今すぐやらないと」と気づかせてくれるコーチは必須なのはわかりますよね。

私もコーチを雇って常に客観視するようにしています。

あなたには普段の自分自身の変化に敏感に気づきすぐに方向修正してくれるコーチがいますか?

この話は経営者向けにはなってしまいますが、自分の力を過信せずに客観的に厳しいことも指摘してくれる人はそばに置いておくべきだと思います。

私も言動がおかしいと思えばすぐに「成田さんらしくない」と言ってくれますし、大学時代からの起業家仲間も「成田くんらしくない」と率直にやろうとしていること、今していることを共有すると言われることがあります。

「そうだそうだ・・・」と自分自身の仕事の優先順位も含めて今何をするべきなのか!ということに気づかせてもらえるのはとてもありがたいです。

話は最後それてしまいましたが何を言いたいのかというと「現状維持」はこれまで緩やかな衰退と言っていましたが、現状維持=急速な衰退になってきているのでより一層注意していきましょう!ということが言いたい。

最後はまとまらない話になってしまいましたが、ぜひ変化し続ける人になり目標達成し続けていきましょう。

今の自己投資が未来の売上を作ります。

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