2019.02.20 店舗経営 naritanaoto

店長会議で見えてきた繁盛店を創るチーム作り

店長会議で見えた「売れる店」のチームの作り方 先日クライアントの店長会議に出席をして「だからこの会社は繁盛しているんだ」と実感したことを今日は紹介します。 売上を上げ続けるためには「アイデア」が必要である、という話はこれ…

2019.01.19 販売員研修 naritanaoto

アパレル業は販売員研修を早急に導入しないといけない理由

アパレル業は販売員向け研修を導入する必要がある３つの理由 アパレル販売は今苦境を迎えています。 ２０１９年はますます実店舗ビジネスは不況を迎えることでしょう。 １０年前と比べてネット購入する障壁は私自身もそうだすがかなり…

2019.01.19 販売研修 naritanaoto

トップ営業マンに学ぶ売れる営業マンになるための方法

売れる営業マンと売れない営業マンの決定的な違い 売れる営業マンと売れない営業マンの決定的な違いは何か？ と良く聞かれます。 私なりにトップ販売員の頃の自分と、全く売れない販売員（金髪販売員だった頃）だった頃の自分を比較す…

2019.01.14 販売研修 naritanaoto

販売研修で客単価を上げることの価値

販売研修は客単価アップのみを目指す理由 販売研修の業種は生命保険・損保・自動車・住宅・各種BtoC向けのメーカーに研修を実施しております。 この研修の主軸は「客単価を上げること」です。 なぜなら、高額商品を扱う場合は顧客…

2019.01.13 販売員研修 naritanaoto

販売員研修は客単価アップを目的にするとうまくいく

なぜ販売員研修で客単価を上げることを目的にすると良いのか？ 販売員研修のオーダーがまた一段と増えてきました。 理由はネットサービスに売上を取られてしまい、低価格競争から脱したいとのこと。 正しい判断ですね。 ネットサービ…

2019.01.12 販売員研修 naritanaoto

販売員研修の価値を最大化させるには？

販売研修（営業向け）や販売員研修（店舗向け）は店長研修との連動性がカギ 販売研修や販売員研修を導入を検討している人事、もしくは店舗経営者の皆様ちょっと待ってください。 販売研修や販売員研修を取り入れることで売上アップを狙…

2019.01.12 接客研修 naritanaoto

接客研修を取り入れるだけで再来店率は倍増する

接客研修を導入すると本当にそんなにCS上がるの？ 接客研修の価値がなかなか伝わっていないようなので、今日は気合い入れて接客研修の価値についてお話しようと思います。 先日見込みのお客様から「接客研修を導入したらCS上がるん…

2019.01.11 販売員研修 naritanaoto

販売員研修で売上は確実に20％上がる

販売員研修で売上は確実に上がる理由 販売員研修をすることで売上は確実に伸びる、と言い切れます。 それくらいの販売員研修での実績を伸ばしてきたということもありますが、ネットショッピングが「価格と利便性」に舵を切ってマーケッ…

2019.01.07 店長研修 naritanaoto

店長研修で改善されるのは売上だけではない

店長研修は会社全体の文化を変える力がある！ 店長研修を受講した生徒さんの多くが変わるのが僕の店長研修の特徴です。 売上アップをすることが目的で導入することが多いのですが、副次的効果が沢山期待することができます。 ・離職率…

2019.01.05 店長研修 naritanaoto

店長研修を実施することで離職率が下げられるとしたら？

店長研修で離職率は確実に下げられる！ 店長研修で離職率は確実に下げられると私は確信しています。 なぜなら、「店＝城」だから店長が変われば何も変わるのです。 ”城”すなわちほぼ100％店長の意思で店をマネジメントすることが…