CATEGORY 採用・離職率

従業員満足度の低い会社はスタッフは不満を抱えて離職する 従業員満足度の低い会社で働くスタッフは「不満」を抱えて離職するのに対して、従業員満足度が高い会社のスタッフは「感謝」に溢れて離職をします。 あなたの会社はどちらです…

店長が嫌いでバイトやめたいと相談されたら？ 「店長が嫌いで・・・」と少なからず相談を受けるのですが、先日スタッフ研修（販売員研修）で質問を受けて答えたところなぜか拍手が起きたのでその内容をみなさんにも紹介しようと思います…

スタッフが会社を辞めるのには裏の理由がある スタッフの離職は店の最低人員ギリギリだととてつもなく苦しいと思います。 そして、スタッフの最終出社日に気持ちよく送り出すことができずにいつも通りの一日を過ごしてそそくさとスタッ…

美容室のスタイリストの離職率を下げるために必要なこととは？ 美容室経営において要なのは優秀なスタイリストをどれだけ抱えられるか、につきます。 ある程度ファンが増えたら顧客ごと抱えて独立するスタイストがいますよね。 これは…

もう生活を守るためだけの経営は終わった これまで色んな会社の社長と面談をしてきましたが、多くの企業の経営者は と口に出していました。 私はこう返答します。 と。 きっとこの発言を表面的にしか受け取れない経営者は とイライ…

売れる店長の条件は高い指導力である理由 売れる店長は例外なく教えるのがとても上手です。 スタッフとのコミュニケーションの取り方もスタッフ一人一人としっかりと向き合って楽しく働ける環境を作っています。 教え方もとても丁寧で…

※店長研修で伝えた経験豊富なパートを最大の協力者にする方法シリーズで、 まだその１、その２をお読みでない場合は先に読んでからその３をお読みください。 第一回は、店長と対立しやすいベテランパートとの確執を取り除く方法につい…

ベテランパートと良い関係を築くその１はこちらです。 店長研修で伝えた経験豊富なパートを最大の協力者にする方法　その１ まだお読みでない場合は先に読んでからその２をお読みください。 第一回は、店長と対立しやすいベテランパー…

”扱いにくい”経験豊富なパートさんを右腕にするには 日々店長研修で全国を回っているのですが、最近増えた相談ごとの一つに、経験豊富なベテランパートへの接し方に悩んでいる、があります。 「うちのベテランパートさんには言いたい…

バイトの離職率が高くて困っている店長の末路 アルバイト・パートの離職率が高くて困っている店長は、一つ気づかなければいけないことがあります。 それは、すべてが間違っていた、ということ。ここに本当の意味で気づいている店長はい…

離職率が高い店舗の特徴は給与と休暇数だけではない 離職率が高い店舗の特徴は、内部充実（従業員満足度）が図れていない点にあります。このことに気づいていない店舗経営者が多いですね。 他の業界と比べて遅れているというか、低賃金…

人材不足の原因はとてもシンプルである そもそもなぜ人手不足が深刻になるのか。このことに真剣に向き合う店舗経営車は少ない。なぜなら、店頭で働くスタッフを大切な人材と捉えることはなく、「コマの一つ」と考えているからです。 わ…