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アパレル業は販売員向け研修を導入する必要がある３つの理由 アパレル販売は今苦境を迎えています。 ２０１９年はますます実店舗ビジネスは不況を迎えることでしょう。 １０年前と比べてネット購入する障壁は私自身もそうだすがかなり…

売れる販売員と売れない販売員の決定的な違いとは 売れる販売員と売れない販売員の決定的な違いは何か？ と良く聞かれます。（私の販売力アップセミナーの鉄板テーマです） 私なりにトップ販売員の頃の自分と、全く売れない販売員（金…

販売研修は客単価アップのみを目指す理由 販売研修の業種は生命保険・損保・自動車・住宅・各種BtoC向けのメーカーに研修を実施しております。 この販売研修の主軸は「客単価を上げること」です。 なぜなら、高額商品を扱う場合は…

なぜ販売員研修で客単価を上げることを目的にすると良いのか？ 販売員研修の依頼がまた一段と増えてきました。 理由はネットサービスに売上を取られてしまい、低価格競争から脱したいとのこと。 正しい判断ですね。 ネットサービスは…

販売研修（営業向け）や販売員研修（店舗向け）は店長研修との連動性がカギ 販売研修や販売員研修を導入を検討している人事、もしくは店舗経営者の皆様ちょっと待ってください。 販売研修や販売員研修を取り入れることで売上アップを狙…

接客研修のカリキュラムは顧客満足度向上を目的としたカリキュラム作りが鍵 まだ社内で外部研修を導入したことがない企業様からの問い合わせが増えています。 店長研修や販売研修はイメージがつくが、接客研修はどんなことをやるのか、…

販売力アップ（強化）だけでは企業変革はできない理由 販売力重視か、それとも仕組み重視か？は店舗経営の場でよく議論されることの一つです。 販売力重視のメリットは模倣されにくく、仕組みは他社でもすぐにパクれるので模倣しやすい…

コロナで店舗経営ノウハウはアップデートを迫られている コロナが登場したことで、店舗経営の難易度はこれから先ますます上がっていきます。 店舗経営に必要なものも様変わりし、資金が最重要だったものがクラウドファンディングなどを…

店長研修を受注する際に「店舗の販売力を高めたい」と言われると微妙な理由 大抵店舗の販売力を高めたい！と言われると「難しいだろうな・・・」というリアクションをしてしまう今日この頃です。 店長研修を実施するのはとても大切なこ…

アパレル販売員研修で伝えた「販売員がこれからの店舗経営の主役」の真意 アパレル販売員向けに販売研修をしている中で最近よく伝えることがあったことに気づいたのでシェアしようと思っています。 店舗経営は長らく本部が主役の時代で…

アパレル販売員研修で実感した商品が売れない時代の到来 顧客の商品選択理由が「他と比べて安いから」という世界で戦うのは好ましくありません。 しかし、一般的な販売員がどれだけ思考レベルを高めたとしても会社として同じ土俵で戦っ…

販売力向上研修を導入する当社クライアントの成果とは？ 改めて店舗経営者や大手チェーンの会社は販売研修をやるべきだと実感しています。もちろん誰に頼むのか？（私に連絡ください！！）がとっても重要ですがいずれにせよやらないより…

販売員研修でしか普段伝えないことまで話した講演会 先日、まだ豪雨の爪痕が残る広島県で130名の店舗関係者が集まる勉強会で講師を務めてきました。 普段の販売セミナーでは話さないようなことばかり話すことになりました。それは、…

店長研修よりも下層の販売員研修をして生まれた弊害 クライアントは迷っていました。店長研修をするか販売員研修を先にやるかで。私はもちろん販売員研修よりも店長研修を先にやるべきだと散々言ってきました。しかし、解釈の違いで「現…