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店舗再生のカギは店長教育と販売力アップがカギ

店舗再生をする際に力を入れるのは店長教育と販売力向上 店舗再生の店舗とは赤字店舗のことを言います。 赤字体質になって利食いしている店舗をどう再生をするのか? 私の経験で今日はポイントを紹介します。 私が店舗再生で最初に行…

なぜ店長研修を活用する企業が増えてきているのか?

小売・サービス・飲食業の人事総務は店長研修に重きを置くことが重要 今まで3人でやっていたハードワークを2人になったらどうなるか? 統率する店長がリーダーシップを発揮しなければ組織は崩壊してしまいます。 と店長が愚痴をこぼ…

ウィッグ(高額商品)を拡販するための販売研修

ウィッグ販売員向けの販売研修で伝えた成約率向上の極意 顧客同士の紹介率が低いため事業拡大が難しいのがウィッグ業界です。 私自身も長年ウィッグ企業をサポートしていて売上アップに貢献するためにはどうしたらいいか?を考えて販売…

販売員研修をして売上が上がる会社の特徴とは

販売員研修で売上が上がる会社は内容の理解度が高い クライアントの販売員向けに販売研修をしていて売上がすぐに上がる組織の特徴は、研修の理解度が大変高い、という傾向があります。 販売研修の受講姿勢も素晴らしくメモを沢山とりワ…

販売研修で確実に販売力をアップする方法 その3

販売力強化の研修で大切な研修後のフォローの仕方 販売研修に限らず研修には必ず研修+フォローが必要になります。 研修をやりっぱなしになると受講生の主体性に完全に委ねられてしまい研修後うまく実践に結び付けられない受講生で溢れ…

販売研修で確実に販売力をアップする方法 その2

販売力アップのカギは、外部講師を招いての外部研修の内製化 販売力アップのカギは、外部研修をいかに自社にノウハウとして取り入れられるかが重要となります。 私の販売研修を受けられるのは、せいぜい一回の研修で30名程度です。 …

販売研修で確実に販売力をアップする方法 その1

販売スキル研修で重要なのは確実に売上アップさせること 私が販売研修の中身(内容)で大切にしているのが確実に売上アップにつながると自信が持てる内容にすることです。 と、思うかもしれません。 だとしたらまだあなたの会社では本…

CS研修や講演で私が話す見落としがちな超重要なこと

CS研修やCS講演は聞いて終わりではCSは永久に上がらない CS(顧客満足度)を上げるための講演会はどの企業も力を入れています。 当社にも年間50回近くの研修やセミナー・講演会の機会を頂いております。 CS向上のための研…